为最大限度体现便民、为民、惠民的服务宗旨，2016年，三门峡市法院党组多次开会研究讨论，加强全市法院诉讼服务中心建设。4月12日至16日，考核学习小组赴南京、合肥等地，实地考察学习三个中院和两个基层法院的诉讼服务中心建设情况。7月22日，三门峡中院诉讼服务大厅动工修建。11月21日，经过4个月的紧张施工，三门峡中院现代化诉讼服务中心正式投入使用，工作人员在经过严格的岗前培训后已正式上岗。

    三门峡中院诉讼服务中心总建筑面积达600平方米，将此前功能单一的立案大厅改建为提供“一站式、全方位、多层次、高效能”的服务窗口。一是分类更加明确。诉讼服务中心采用 “柜台式”开放办公方式，设置立案、收费、收寄件、执行等11个工作窗口，将以往分散在立案、审判、执行、信访等各个环节的诉讼服务项移至诉讼服务中心“一站式”办理，各部门根据各自的职能和诉讼服务中心整体运行要求承担诉讼服务工作。二是人工立案与自助立案相结合。当事人可在人工立案窗口递交立案材料，也可在西南侧的自助立案区内利用信息网络技术及配套电子扫描传输系统，通过网上交纳诉讼费，实现个人自主登记，完成立案全过程。三是设施设备更加完善。安装诉讼服务终端一体机、案件受理信息提示平台等，引导群众提出合理诉求。便民服务区设置休息座椅、医疗箱、雨伞、眼镜等便民设施，电子显示屏幕滚动播放诉讼权利须知、善意提示诉讼风险、开庭信息、法院和服务中心工作人员相关信息等有关知识。四是服务更加人性化。无障碍通道确保行走不便的群众进出顺畅无障碍，设立导诉台并安排专职人员引导当事人进行立案，诉讼服务终端机方便群众了解诉讼指南、自助查询案件信息等，律师工作室供律师查阅卷宗，帮助群众就法律问题答疑解惑。

    三门峡中院始终以服务群众为出发点，完善自身设施，提供优质服务，通过诉讼服务中心和信息化建设，提升全市法院诉讼服务水平，促进全市法院审判体系和审判能力的现代化。