2月14日至15日，省高院立案庭庭长荆伟等一行三人到三门峡调研指导诉讼服务中心工作，荆伟庭长一行分别调研了三门峡中院、湖滨区法院、渑池县法院、灵宝市法院、卢氏县法院的诉讼服务中心工作。

    三门峡中院党组成员、副院长孙本立向荆伟庭长汇报了三门峡两级法院诉讼服务中心的建设进度、特色亮点、运行状况。

    三门峡中院党组书记、院长梁维对荆伟庭长到三门峡法院调研指导工作表示欢迎和感谢。梁院长说：“三门峡两级法院党组统一认识，对诉讼服务中心的建设坚持高位置、高标准，高要求，诉讼服务中心建设是践行司法为民、提高司法质效的重要举措，对促进司法公开、增强法院公信力有重大意义”。

    荆伟庭长实地调研了解了三门峡中院、湖滨区法院、渑池县法院、灵宝市法院、卢氏县法院的诉讼服务中心的详细情况和工作举措，认真听取了三门峡两级法院诉讼服务中心专职导诉员对诉讼服务中心功能分布、业务职能、工作开展方面的介绍，看了大厅各项硬件设施，并亲自体验了访客机、微导诉等便民设备功能，详细了解网上立案及12368热线运行情况。荆伟庭长对三门峡中院独立研发的微导诉客户端；湖滨区法院模拟诉讼导航；渑池法院首创集中送达；灵宝法院道家文化与诉讼服务中心建设紧密结合、完善制度、提升信息化水平、加大社会主义法治文化建设；卢氏法院当事人自助服务区予以肯定和赞许。

    荆庭长对三门峡两级法院现代化、功能化、科技化、信息化、人性化的诉讼服务中心给予充分肯定，同时荆庭长也充分肯定了三门峡两级法院诉讼服务中心的建设理念和组织结构。

    调研过程中，荆伟庭长对三门峡两级法院诉讼服务中心建设提出具体指导意见：一是各级法院领导要充分重视诉讼服务中心建设工作，牢固树立“对外服务群众诉讼，对内服务法官审判”的诉讼服务理念，在建设过程中要充分体现司法便民利民的服务宗旨。二是要加强硬件设施建设，坚持与时俱进，站在更前瞻性的位置上完善拓展诉讼服务功能，充分利用现代化、信息化手段打造综合性诉讼服务平台。三、是继续提升便民诉讼服务水平，努力打造样板基层法院。四、是要建立健全诉讼服务中心制度建设，将各项制度汇编成册，既提高工作人员的服务意识，也让诉讼服务中心真正成为一个司法为民的机制。