保护消费者合法权益是全社会共同的责任，三门峡市中级人民法院作为消费者协会理事单位，始终贯彻以人民为中心的发展理念，发挥审判职能，积极开展相关普法宣传活动，引导群众理性维权。2020年，三门峡中院连续多年被评为全市消费维权先进单位，充分保护消费者合法权益，为消费者提供优质高效的司法服务。

    审监庭法官助理杨爽连续三年被三门峡市消费者协会评为“消费维权先进个人”，她向记者介绍道，主要负责有侵权案件的审理，其中包含大量的消费者维权案件。案件审理中，三门峡中院认真履行职责，严格按照《消费者权益保护法》等相关法律法规公平、公正处理消费纠纷，依法公正高效地审理涉消费者权益民事案件，畅通消费者维权“快车道”。同时，三门峡中院积极配合党和政府中心工作，高度注重法治宣传，多次开展消费方面的普法咨询活动，利用各种新媒体，通过线上、线下向消费者推送维权和法律服务信息，提高广大消费者的安全意识，增强消费者的法治观念，积极引导消费者理性维权，提高消费者维权意识和能力。

    杨爽说，作为一名年轻的法院干警，在处理消费维权案件及回应咨询、普法宣传的过程中，我深刻体会到了消费需求的与时俱进和消费环境的日新月异。“微商” “共享经济” “社区团购”等新名词的出现体现了时代的发展和消费水平的进步。消费者在利用新渠道购物和接受服务的同时，一定要保持警惕，理智消费，如果遇到纠纷不要慌张，注意保存证据，合理诉求，依法维权。同时，广大经营者们创新营销模式的同时，也必须遵纪守法，公平竞争，诚实守信，合法经营，为消费者提供优质的服务。