中国法院网三门峡频道讯  为进一步预防和减少涉诉信访问题的发生，加强涉诉信访案件的办理，维护社会和谐稳定，根据中央、省委政法委有关要求和《中共渑池县委政法委员会关于进一步加强涉法涉诉信访工作的意见》（[2011]05号）精神，结合我院工作实际，制订项措施，切实进一步加强涉诉信访工作。

    一是实行涉诉信访工作百分考核制。从今年起，每月对全院各部门涉诉信访工作进行百分考核排序通报，季度、半年、年终进行汇总排序通报。各部门每月基础分为100分，对发生进京、赴省、到市、去县上访的，每期都要扣除相应的分数，根据各部门每月综合得分情况进行比较，连续两个月得分减少的，院信访领导小组向该部门下发整改通知书；连续三个月得分减少的，对该部门年底绩效考评实行一票否决并处于一定数额的罚款，用于奖励信访工作成绩突出的个人和部门。

    二是加大涉诉案件办理力度。各部门要坚持以“案结事了，息诉罢访，群众满意”为标准，认真落实处理涉诉信访案件各项工作措施，确保问题及时妥善解决。要严格实行领导包案制度，对每起案件都要由班子成员和审委会委员包案处理。包案领导要亲自了解案情，亲自研究制定解决方案，亲自做息诉罢访工作。对重大疑难案件，“一把手”要亲自包案处理，推进问题解决。要进一步加大案外解决问题的力度，对一些信访人反映的问题已解决到位仍不断重访的，不能采取放任自流的态度，要综合运用各种方法，做息诉罢访工作。办结的案件要适时对当事人进行回访，以了解当事人的思想稳定情况和生产生活情况。

    三是进一步加强接访工作。要加强对涉诉信访接待窗口的管理，充实接访力量，对群众赴窗口上访的案件追踪督办。要进一步规范公开接访、领导接待日等制度，对信访人员认真接待，建立台账，及时交办、催办，限期向信访人反馈办理情况。

    四是实行涉诉信访案件责任倒查制。院评查办将涉诉信访案件作为案件评查工作的重点，对涉诉信访案件实行逐案评查，对评查出由于执法过错、执法不规范不文明或案件办理瑕疵引发当事人上访的，由院纪检监察部门依法依纪查处责任人责任，以警示教育广大干警公正执法。

    五是切实加强源头治理。要切实加强社会主义法治理念教育和法律业务培训，提高办案水平、端正办案态度。在办案方式方法、过细工作上下功夫，提升办案质量。对因执法不公、责任心不强及能力低下等引发涉诉信访，在信访问题没有办结之前，办案责任人不得提拔、评先；对年度内所办案件信访数量多，影响大的办案人员要坚决换岗，降职使用。要牢固树立争先创优意识，加强协调沟通，形成工作合力，确保在年底本系统考核中取得优异成绩