诉讼服务是法院服务群众的“第一窗口”，诉服服务的质量直接影响人民群众对司法工作的获得感和满意度，为进一步提升司法便民利民服务水平，积极构建一站式、综合性、智能化诉讼服务中心，近日，三门峡市中级人民法院编发《立案诉服一百问》，多层次、全方位为群众解决在诉讼服务和立案过程中遇到的各种问题，并与“请您当法官”互动式庭审活动相结合，向旁听群众进行发放，开展普法宣传和答疑解惑。

    《立案诉服一百问》包括诉讼服务和立案两大部分，诉讼服务中包含移动微法院、律师服务平台、人民法院调解平台、12368诉讼服务热线、集中送达平台、保全、委托鉴定系统共计七大模块，立案包含民事、行政、执行、二审、再审共计五大模块，汇集了群众在诉讼服务和立案环节可能遇到的大部分问题，涵盖了所有诉讼服务相关平台及立案各个程序，内容全面，有针对性，实效性强。

    三门峡市中级人民法院将切实以更加有力的举措，全力以赴，推动全市法院“两个一站式”建设工作取得新进展，不断提升智慧法院建设水平，积极打造“一站式”诉讼服务中心，逐步提升群众对诉讼服务工作的满意度，切实践行我为群众办实事，最大限度满足人民群众司法新需求。