爱美之心,人皆有之。陈女士在一家美甲店做了“冰点脱毛”项目,价值8000元,然而并未达到广告效果,于是,陈女士对该店进行了投诉,从而引发一系列纠纷......
因“冰点脱毛”效果不佳,陈女士与店家协商退款,协商未果后,先将该店投诉到河南省灵宝市市场监管部门及卫生监督部门。经调查,发现该店并无“冰点脱毛”经营资质,将仪器没收并罚款。而陈某与店主张某因退费问题一直协商未果,诉至灵宝市人民法院。
经法官调解,双方达成一致意见。2021年12月6日,美甲店当场退回陈某服务费及赔偿损失共计两万元,案结事了。
近年来,各种美容行业迅速发展,为迎合市场需求,各类美容美甲等商铺扩大经营范围,服务眼花缭乱,同时隐患也逐渐显现,所以,爱美也要“小心”,理性美容很关键,切记健康比美更重要!
法官提醒:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者应当合法经营,同时消费者在医疗美容过程中也要注意到经营者是否具有相关资质,避免不必要的损害。