中国法院网三门峡频道讯  为解决人民群众申诉难问题，三门峡市中级人民法院创新信访机制，改革接访方式，实行领导挂牌、群众点名接访制度。这种公开及时、规范高效、解决实际问题的工作制度受到群众欢迎，收到良好效果。

    该制度的主要内容是：将中院领导及各业务部门负责人的简介及照片制版上墙，悬挂在信访大厅门口，来访群众可逐级点名要求接访，在填写申请表及双向承诺书之后由挂牌领导进行接访，挂牌领导有特殊情况不能及时接待的，约期接待。能当场解决的问题当场解决，不能当场解决交相关部门限期办理。相关部门办理后填写办理情况表及处理结果答复反馈表。通过规范有序的接访流程解决信访人的实际问题，化解矛盾纠纷，让人民群众满意，促进社会和谐稳定。

    三门峡中院主管信访工作的副院长孙本立将本人的名片放置在信访大厅，以便当事人随时联系。自7月底至今的十几天时间，工作日几乎天天有群众到三门峡中院点名要求领导接访。通过群众点名的方式三门峡中院领导已接访信访案件17件。