为有效地化解社会矛盾,集中解决目前法院存在的涉法涉诉信访问题,渑池法院从七个方面加强群众工作。
一是牢固树立基层法院群众工作理念,强化做好群众工作的意识,坚持“关注民生,司法为民”,努力解决群众最需要、最迫切、最现实的问题。
二是深入开展“群众观点大讨论”活动,进行群众观点再教育,进一步提高干警掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪、处理群众诉求的能力。同时,把每月的最后一个工作日作为“群众工作日”,开展千名法官进千家企业活动,全体法官带案下乡、带案下访,增进群众感情,提高干警做群众工作的能力。
三是实行立案窗口一站式服务。投资3万余元,改建立案大厅和信访大厅,真正把立案信访窗口建设成“为民司法之窗、文明司法之窗、和谐司法之窗”。
四是高度重视人民群众对司法工作的新需求,深入开展“保护妇女儿童人身安全及其他合法权益”、“拖欠农民工工资案件集中办理”、“维护军人军属合法权益”专项活动,开辟“绿色通道”等,最大限度地维护弱势群体的合法权益。
五是坚持“调解优先、调判结合”工作原则,将调解贯穿于立案、审判、执行、信访工作全过程,积极构建“大调解”格局,特别是加强对人民调解组织和社会法庭组织的工作指导,使大量的民间矛盾化解在最基层,纠纷解决在萌芽状态。
六是不断完善涉诉信访工作机制,努力从源头上遏制信访案件产生。通过信访案件评估、开展涉法涉诉信访案件集中办理月活动,集中精力化解了一大批信访案件;坚持落实院长天天接待日制度,使矛盾和问题不积累、不聚集,最大限度地保护群众的合法权益。
七是接受群众监督,赢得群众理解和信任。进一步加强人大代表、政协委员联络制度,充分利用公众开放日、聘请司法监督员、问卷走访征求意见等办法,虚心听取社会各界对人民法院工作的批评和意见。