在审判实践中，民一庭始终贯彻司法为民的理念，坚持“调解优先、调判结合”的办案方针，创新案件调解方式，健全调解机制，有效地化解了社会矛盾，取得了良好的社会效果。2012年，民一庭共结案一审41件、二审104件，调撤率达到四成，并且无一信访案件。2013年1月份，民一庭结案29件，其中调撤14件，调撤率达到了48%。

    一、调解过程中始终坚持三原则。 （一）坚持公平、公正原则。审判人员坚持秉持公心，坚持中立，保持客观，坚持以理服人，以法动人，以情感人，寓情理于法律之中，确保调解的公平与公正。（二） 坚持依法调解原则。调解始终坚持以事实为根据，以法律为准绳，依法规范调解过程中法官审判权的行使，确保调解程序符合有关法律规定。（三）坚持调解自愿原则。为保证调解的真实性，在调解程序的启动和终止上尤其尊重当事人的意愿。调解方案的提出以及调解协议的达成，均由当事人自己决定。

    二、充分准备，有的放矢。充分做好庭前准备，认真研究全部案件卷宗材料，掌握当事人的基本情况、引发矛盾的原因，分析当事人诉求的合理性及对方的赔偿能力，真正做到有的放矢。例如：在刘某和上官某的离婚一案中，法官充分做好开庭前的准备工作，积极电话联系刘某开庭，根据刘某的诉求，分析其合理性，而后刘某主动提交撤诉申请，最终该案以撤诉结案，降低了刘某的诉讼成本。

    三、提升法官个人魅力，增强当事人对法院工作的信任。在调解过程中，审判人员在调解过程中始终坚持规范文明的司法礼仪，注意调解的语气、用语、动作，坚持用平等、文明、规范、平和的语言与当事人交谈，耐心倾听其陈述，保持客观公正，平等保护各方当事人合法权益，不偏袒一方，建立起双方当事人对法官的信任感。例如：在朱某和宋某离婚一案中，宋某坚持要离婚，并且分割婚内共同财产，而朱某坚决不同意离婚。法官在得知双方的意见后，认真研究男方宋某提出的“如果女方同意离婚，将给予女方朱某一定的补偿款”的解决方案，努力做双方当事人的工作，终使案件调解结案。随后女方朱某的代理人，将本次调解过程中法官所展现的个人魅力，写成宣传稿件，在中国广播网等网站进行传播，取得了良好的社会效果。

    四、注重调解方式的灵活多样，合理把握案件进度。在案件的审理过程中，法官不仅是裁判者，还应当积极充当双方关系的翰旋协调者。每个案子都有其不同的特点和背景，应当综合使用多种调解技巧。我庭审判人员采取 “面对面”、“背对背”等调解方式，充分听取双方当事人的意见，积极、反复、耐心地与当事人沟通，提出合法可行的调解方案。如果调解无效，法官及时告知当事人可能产生的弊端，从而有利于当事人作出正确的判断。例如：在李某和杨某离婚一案中，女方杨某坚决要求离婚，李某坚决不同意离婚，一审判决双方离婚，孩子由男方李某抚养。李某和杨某均不服一审判决，提起上诉。承办该案的法官认真研究案情后，先是分别与李某、杨某进行沟通，询问双方是否同意调解、有无具体的调解意见，而后采取“背对背”、“面对面”等方式做当事人的调解工作，最终双方均当庭撤诉，化解了当事人之间的矛盾。

    五、有效利用当事人的社会关系，借助外力做好思想疏导工作。我庭始终坚持多方调解，坚持走群众路线，深入挖掘有助于法院做好调解工作的社会资源。充分发挥当事人的委托人、亲朋好友与当事人间相互信任、彼此熟悉的密切关系，在坚持依法调解的前提下，调动他们参与调解的积极性，尤其是发挥律师的角色功能，通过他们做当事人的思想疏导工作，消除当事人的抵触情绪。例如：在李某与王某、杨某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷一案中，李某情绪较激动，庭审中多次过激言语。法官考虑到李某、王某是邻居，并且保险公司已经支付了大部分赔偿，就不怕辛苦的一次次与李某的亲属联系，通过亲属动之以情、晓之以理，最终深深的打动了李某，而后李某提出调解意见，王某、杨某及保险公司均表示同意，此案最终调解结案。

    六、建立类型化调解机制，积极总结调解经验。在调解成功后，全庭工作人员通过合议庭、座谈会等方式，不断总结调解经验，努力探索调解规律，建立调解案件的分类化，提高调解同类案件的工作效率和成功率，努力实现“调解一案、带动一片”的效果。