近日，湖滨区法院崔云飞主审法官工作室充分发挥团队力量，通过工作室成员辛勤努力，使13个民事案件调解结案，收到了良好工作效果。

    湖滨区法院主审法官工作室制度推行以来，崔云飞工作室充分利用机制优势，合理安排各项工作，充分发挥每个成员的能动性，针对不同类型、不同案件特点，研究办案对策，制定工作方案，有计划针对性的开展工作，使工作效率不断提高。原告崔创国，聂占标诉被告洛阳市银磊建筑安装工程有限公司、葛延辉租赁合同纠纷及原告三门峡市汽车运输有限责任公司因王改明、昝庙宇等12名乘客交通事故赔偿事项诉被告中国人保财险三门峡分公司保险合同纠纷等14案是近期分到工作室的案件，因涉及理赔的伤者人数众多，法律关系交叉复杂，当事人不同诉求，案件审理疑难程度较大，如果处理不好，不但激化矛盾，影响社会稳定，若当事人不服处理结果，案件服判息诉率会受到影响，社会效果和工作效果均会不佳。

    工作室对该批案件的审理十分重视。一是主审法官多次召集工作会议，做好庭前准备工作，首先将调解定位为结案目标。工作室成员围绕目标，详细阅读每起卷宗材料，认真分析案情，严格考量双方当事人的诉求，对庭审调解中可能遇到的问题进行预判，找准案件突破口，逐案制定出调解方案及应对措施，确保调解工作顺利开展。

    二是针对案件难易程度，合理分配审判资源，对工作室每个成员职责进行合理分工，确保严谨有序开展工作。对案情清晰当事人诉求较为简单的2起租赁合同纠纷确定由一名助理审判员适用简易程序独任审判，由一名法官助理协助参与审理力争调解结案；对其中8起保险合同由主审法官亲自审理，对4起争议较大、法律关系复杂的案件由4人组成合议庭共同进行调解。

    三是根据不同案情，适用不同调解方法，最终形成当事人和解局面，为案件最终处理奠定基础。工作中，针对租赁合同纠纷案件双方有长期的合作关系，将来也有继续合作的可能，工作室采取利益分析的调解方法，从当事人各自利益角度，积极寻找利益平衡点，帮助当事人计算诉讼成本，让当事人明了诉讼真正目的是实现的利益的最大化，使当事人心甘情愿选择调解方式解决问题；对双方对赔偿数额和赔偿项目争议较大，情绪较为激动的，工作室采取保持中立取得信任调解法，调解中与双方当事人保持同等距离，不偏不倚，充分听取双方当事人的意见，建立起双方当事人对法官的信任感，同时适时向当事人释明法律，并且共同学习探讨法律具体规定，使当事人对法官意见心服口服，自觉回到调解的路子上来。

    四是注重调解技巧，采取各个击破法。首先对争议较小的案件争取成功调解，一个调解成功就会对其他案件起到示范作用。工作中，积极营造调解氛围，针对双方对立情绪，工作室恰当把握当事人情绪，采取“面对面”和“背靠背”相结合、趁热打铁和冷处理相结合的方法，对当事人的情绪激动的善言软化，也允许当事人适度宣泄，最终使双方情绪得到缓和，达到互谅互让。

    五是消除当事人积虑和迷惑，明明白白调解。工作室逐案核实赔偿数额，在查清事实的基础上使当事人相互让步。

    六是为当事人提供帮助，亲情感化当事人。调解工作一直持续到晚上八点，被告代理律师急于赶高铁返回郑州，工作室得知后，让原告代理人主动开车送被告代理律师到高铁站，以缓和双方情绪，被告方十分感动，双方表示了调解意向。

    最终，通过工作组持续努力，13起案件顺利调解，实现了当事人利益的最大化，凸显了主审法官工作室的良好工作成效。