她是一个看上去朴实娇小的女子，但娇小的身躯里却蕴藏着强大的能量；她脸上总是挂着甜甜的微笑，无论面对什么样的当事人，都能和颜悦色，以礼相待。她办事干练，雷厉风行，办案利索，客观公正，效率高，质量好，所办的每一个案件都力求公平公正，使当事人心悦诚服。

    她叫杨琼，2005年8月通过选调进入三门峡市中级人民法院，先后在刑二庭、政治部教育处、民四庭工作，现任民四庭副庭长。到民四庭工作以来，她连续七个月被评为月办案标兵，第二季度、第三季度均被评为季度办案标兵。这突出的成绩不仅得益于她扎实的理论功底和踏实的工作态度，更得益于她积极进取的心态和敬业奉献的精神。

    深入学习  打牢根基

    初到刑二庭工作时，面对复杂棘手的刑事案件，除学习书本知识外，杨琼还积极请教同事、领导，不久就成了办案的行家里手；在政治部教育处工作期间，她不断加强政治理论知识和思想教育方法的学习；到了民四庭，面对从未涉足的民事审判领域，她调整工作思路和工作方法，积极探索民事审判的特点和规律,很快就熟悉了民事审判流程，掌握了调解技能。

    为了进一步完善知识结构、提高知识层次和水平，她去年通过了郑州大学在职研究生考试，立足新的审判实务学习新的理论知识，铸就扎实的理论功底，不断用法学理论指导司法实践，不断提升胜任本职工作的能力。

    多岗历练  积累经验

    她勤勉工作、恪尽职守，无论是在业务部门还是综合部门，都能够尽心竭力，做好本职工作，建树一流业绩。

    在刑二庭工作期间，共审理刑事二审案件100余件。在办案过程中，对卷宗中的每一份证据材料，她都要逐字逐句认真阅读；对可能影响到案件公正判决的每一个细节都严扣细查；对犯罪事实的认定她都要反复对照法律规定，认真分析，仔细推敲，力求判决结果严谨精确，公平公正。

    2010年，她被调至政治部教育处工作。综合部门的许多工作都是临时性的，时间紧，任务重，她总是能按时做好所有分内工作，从来不拖不攒。2012年，因处长被长期抽调，教育处仅剩她一人，她仍能圆满完成教育处的各项工作任务。

    2013年1月，她被分到行政办案小组清理积案。面对疑难复杂的案件和当事人的各种怨气，她没有退缩。她认真倾听当事人意见，严格依法办案，三个月内将交办的5起疑难行政案件全部办结。

    2013年3月，通过竞争上岗，她来到民四庭。她积极协助庭长工作，坚持带头办案。作为新型合议庭的审判长，她不仅要办理自己的案件，还要对合议庭其他成员的案件进行把关，对当事人进行析理答疑，说服解释。几个月来，她共审结民事案件56件，调解、撤诉34件，调解撤诉率61%，所办案件没有一起被发还、改判。

    倾注“三心”  倾情调解

    来民四庭打官司的当事人都说，杨法官脾气好，说话和气，经她手办理的案件大部分都能调解撤诉；即使调解不了，她也耐心给当事人说明判决理由，做好服判息诉工作。她如何做好调撤工作的呢？这源于她的调撤三大法宝——爱心、耐心、细心。

    她在办案过程中用爱心赢得当事人的信任，通过案件办理依法维护当事人的合法权益，尤其注意依法维护妇女、儿童和老人等弱势群体的合法权益。她经常巡回开庭，上门调解，方便当事人诉讼。70多岁的李某夫妇有四个子女，二儿子与二老共同生活。2010年旧房改造时，二儿子李某某承诺让李某夫妇居住旧房三间，但一直未兑现，且将两间房屋上锁，不让老人居住。两位老人将子女诉至法院，要求李某某腾出两间房屋供自己居住，要求其他子女每人每月支付赡养费60元，一审判决支持了老人的诉讼请求。考虑到两位老人均是高龄，行动不便，杨琼便前往老人家中开庭审理此案。庭审中，二儿媳一度与老人争吵，甚至想动手，杨琼沉着冷静，严厉训诫二儿媳并进行说服教育，她的诚恳耐心感动了二儿媳，最终案件成功调解，两位老人的赡养问题得到解决，一家人冰释前嫌。

    许多当事人经过一审，往往积怨较深，有的人打的是气官司，各自固执己见，需要反复做思想工作，拥有足够的耐心是调解成功的关键所在。秦某系某担保公司业务员，从刘某夫妇处揽储9.2万元，刘某夫妇又从秦某处借款10万元。后秦某所在担保公司因违法被立案侦查，秦某起诉要求刘某夫妇归还借款本金10万元及利息。刘某以两项借款应抵消为由提起反诉，要求秦某归还借款本金9.2万元及利息。刘某与秦某本是好友，因本案成了仇人，开庭时争吵不休，第一次调解，两人甚至不愿当面说话，杨琼没有灰心，第二次调解，她给刘某详细解释了秦某是代表担保公司的职务行为，并非个人行为，两项借款不能抵消，起初刘某脾气十分暴躁，甚至对杨琼态度恶劣，但她没有生气，仍是耐心地做疏导工作，刘某夫妇感叹道：“真没遇到过脾气这么好的法官，就冲你，我也答应调解。”但双方调解意见差距过大，仍旧没有达成一致。同事们对杨琼说：“算了，你也尽力了，判吧！”但杨琼深知作出一纸判决容易，但破裂的关系就此无法恢复，她没有气馁，待双方冷静几天后，她继续耐心地给双方做工作，双方最终达成调解协议。事后，刘某夫妇给杨琼送来锦旗，称赞她耐心细致的工作态度，公正廉洁的工作作风。

    调解是“技术活”，需要靠细心发现焦点，用技巧打开症结。杨琼通过和当事人拉家常、聊天，拉近法官和当事人的距离，了解双方当事人的症结所在，再从当事人的言谈举止中分析其心理，因势利导，适时调整调解思路及方法，动之以情，晓之以理，因时制宜，和风细雨，把道理讲到当事人的心坎里，力求调解结果使当事人满意，真正做到定纷止争，案结事了。

    敬业奉献  全心办案

    杨琼是民四庭有名的快枪手，她一接手案件，在案件放进柜子之前就第一时间确定开庭时间，通知当事人开庭。能当庭调解的尽量调解，没有调解、撤诉希望的，也要在最短的时间内依法做出判决。她办案速度之快，常常令当事人、代理案件的律师都感到惊讶，甚至有些不太适应。有人问她：“你办案快，效果又好，你是怎么做到的？”她说：“将所有程序的时间缩到最短，用心去办案，能快尽量快，一心扑在案件上，就做到了。”

    她经常加班加点阅卷、制作裁判文书，心无旁骛。她的孩子年仅两三岁，是最需要母亲照顾的年龄，她却因忙于办案而无暇照顾。孩子缺乏母亲细心的照顾时常生病，在好几次生病输液最需要妈妈的时候，却见不到妈妈的影子。为了社会的公平正义，为了那一枚国徽赋予的使命，她无怨无悔。一心扑在审判工作上，把美好的年华奉献给了神圣的审判事业，让青春之花绽放出沁人的芳香。

    “兰之猗猗，扬扬其香。”朴实而不浮华，高洁而不流俗，幽静而不张扬，她就像一株山中幽兰，香沁世间，静自流芳。