2013年，省级代表委员李爱红、李复活等人先后到三门峡法院来访9次，来信12件。对此，我院坚持十六字方针处理好代表委员来信来访工作，即“全院重视、依法办理、跟踪督导、沟通协调”。具体做法为：

    一、一把手亲自接待，庭室当面汇报，联络督查人员总体协调。

    二、代表委员所关注案件，庭室要“以事实为依据、以法律为准绳”，公平公正、快审快结，绝不允许超审限，对超审限实行“零容忍”。

    三、跟踪督导，分阶段汇报。联络督查人员及时跟进，掌握庭室审理进程，第一时间向代表委员汇报；审结后，要向代表委员书信回复案件审理情况。

    四、代表委员对案件处理结果有异议，庭室要主动上门沟通，最大限度的争取理解、支持。

    一分耕耘一分收获，一年来，三门峡市法院代表委员联络工作饱受好评，用代表委员的话说，“法院和我们联络的是案件，传递的是感情，表达的是尊重，每个联络细节都让我们感受到了温暖，有家的感觉，对三门峡法院的工作我们没有冬天，只有春天。”