三门峡法院本着“群众利益无小事，事事皆关情”的便民利民原则，持续完善司法便民、司法利民机制,不断提升司法公信力，倾力打造人民法院新形象。

    切实做好第二批党的群众路线教育实践活动，该院广泛开展了以“治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治软强动力”为主要内容的“四治”活动，端正为民司法服务理念，强化涉民生案件的立、审、执力度，真正急民所急、思民所思，直面民生话题，与人民群众面对面，心贴心交流，当面解答和解决人民群众最热切的难题，做到为民解忧。

    围绕司法为民主题，在立案大厅安装了饮水机，摆放了老花镜，让人民群众感受到司法的温暖、真情和人性化，增设了诉讼宣传架，诉讼须知、风险告知书等宣传单。建立集诉讼引导、立案信访、诉前调解、判后答疑为一体的“一条龙”服务体系。改进工作作风，规范干警着装，推行文明用语，简单的“您好”、“请坐”，使人民群众感到司法服务的温馨。为残疾、老人、未成年人开通绿色通道，对下岗职工、农民工等弱势群体减免缓交诉讼费，对困难群体实施司法救助，真正解决人民群众“告状难”的问题。纪检监察室加大对办结的案件回访力度，倾听当事人对办案法官、办案庭室和法院工作的意见、建议，化解群众怨气，提高服判息诉率，查找存在的问题，督促整改，推动审判质效的提升。

    通过诉前调解有效化解大量的矛盾纠纷；对来立案的群众，动之以情，晓之以理，尽力在自愿、合法的原则下促成双方达成和解协议，使人民群众不花钱就能解决矛盾，对不能达成协议的，快速立案，进入诉讼程序，减少当事人的诉累，提高审执效率。

    三门峡法院院以小事服务、大事解忧、事事关心的便民、利民作风提升了司法公信力，树立了新时期人民法院新形象，展示了人民法官的新面貌，开创了司法工作的新局面。