在党的群众路线教育实践活动中，义马法院坚持领导带头，定期接访，将主动约谈信访当事人作为夯实群众基础的一项实实在在地做法，拉近法院和群众之间的距离，增进群众对人民法院的信任感，有效化解社会矛盾。3月27日，院党组书记、院长董书军亲临一线组织协调，成功处理一起信访案件。

    3月27日下午，董书军院长在该院信访接待室热情接访赴京访信访人张某，认真细致倾听其诉求，通过细致入微的辩法析理，引导张某依法诉讼信访，规劝张某尊重司法、尊重他人共同维护社会和谐稳定，并组织有关庭室对张某反映的问题逐一核实，作出明确答复。经过董院长面对面的耐心解释和劝导，一杯水、一句问候，动之以情，晓之以理，明之以法，解开了来访人张某藏在心中多年的心结。张某对自己越级信访行为深感愧意，一再表示今后不会再因此事缠访缠诉。