本着“科学规划、厉行节约、布局合理、功能齐全”的原则，三门峡法院努力建成集“诉讼引导、立案审查、诉前调解、司法救助、查询咨询、材料收转、判后释疑、信访接待”等功能为一体的诉讼服务中心，真正实现了高效、便捷的“一站式”服务。

    定位“诉讼引导、立案审查、诉前调解、司法救助、查询咨询、材料收转、判后释疑、信访接待”八大功能，细化服务举措。一、强化诉讼引导。主动向群众介绍办事流程、指引办事地点、发放办事序号，帮助群众了解法院工作的程序和制度。二、优化办事窗口。设置立案审查、上诉申诉、申请执行、档案查询、材料收转、标的款领取、综合服务等窗口。省去了当事人“到处找人、重复跑趟”的麻烦。三、畅通立案渠道。继续推行节假日预约立案、电话预约立案制度，新增午休时间值班接待制度，大力开展上门立案切实方便群众诉讼。四、完善自助服务平台。群众可以通过使用电子触摸屏或登陆法院门户网站两种方式自助查询常用法律法规、诉讼须知、法官职业规范、法院基本情况、院领导介绍、立案信息、开庭公告、裁判文书等内容。五、丰富便民应急用品。群众休息区内摆放有书报架、自助饮水机；书写区提供有常用诉讼文书范本、老花镜和笔墨纸张；从而为群众办事、休息、应急提供最大的方便。六、完成无障碍设施建设。修复和增添无障碍通道和无障碍指引标识，便利残疾人、老年人和孕妇等特殊群体进行诉讼活动。七、加大宣传力度。为了让人民群众对法院有更直观、更准确的认识，制作了宣传册、加大了网络媒体宣传力度，对诉讼服务中心的各项便民功能、举措进行宣传。