为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实解决群众反映强烈的突出问题，三门峡渑池法院健全完善具体措施，努力提高司法公信力和群众满意度，树立人民法院和人民法官“为民、务实、清廉”的良好形象。

    畅通诉讼渠道，便民方便快捷。在诉讼服务中心设立导诉台，安排专人接待来访群众、接受群众质询，认真向群众介绍诉讼流程；摆放诉讼指南、来访须知、风险告知书等资料，配置公示电子显示屏、电子触摸屏等设备，引导群众明明白白诉讼；推行口头立案、预约立案、指导立案，畅通民意表达渠道，有效解决诉讼中存在的问题；完善便民设施，设置休息座椅、饮水机、残疾人无障碍通道，彰显司法的人文关怀；积极开展司法救助服务，对经济确有困难的当事人依法减缓免诉讼费用，及时保护当事人的合法权益。

    规范司法礼仪，服务群众零距离。加强规范化管理，在规定时间及时通知当事人开庭，不无故变更，做到不迟到、不早退、不缺席，庭审中不随意打断当事人、代理人、辩护人等的陈述，不与诉讼中的任何一方有亲近表示，确保程序公正、形象公正；规范着装和文明用语，对来访群众做到一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一把桌椅，用“四个一”拉近与人民群众的距离，营造舒心的服务环境，切实杜绝态度冷漠、语言生硬等现象。

    加强释法说理，力促案结事了。充分释明法理、事理、情理，引导当事人合理预测案件的裁判结果，积极促成当事人和解；增强裁判文书说理，对证明责任、证明力及证明标准等问题进行解释，对案件定性及审理结果的分析论证充分阐述，确保当事人认同；加强判后答疑，针对当事人的质疑和异议，耐心说明原因，努力做到服判息诉；做好执行释明，及时说明执行进展情况，当事人请求和解的，及时将和解请求转达对方当事人，积极促成和解；加强信访释明说理，做好来访人的接待，对来访群众提出的问题及时答复，详细说明处理程序和依据，主动取得当事人的理解。

    坚持公正高效，满足群众需求。对当事人提出的保全、先予执行、调查取证申请，及时依法审查并采取相应措施，确保实现权益；缩短案件审理周期，在法定期限内及时审结，需延长审限的，按照规定履行审批手续，努力减轻群众诉累；积极依职权查找被执行人财产，申请执行人提供财产线索的，及时进行调查并采取相应执行措施，努力提高执行标的到位率；规范执行措施和款项管理，严格依照规定办理财产查封、扣押手续，将执行款划入专用账户，及时通知申请执行人办理案款过付，严防执行不廉，用实际行动赢得群众的理解和支持。