中国法院网三门峡频道讯  渑池法院立案庭为着力做好向社会公开承诺的十件实事，切实维护好人民群众的合法权益，使该院的立案和信访工作更多地体现在服务和保障民生上，采取切实有效的措施，进一步抓好贯彻落实，确保实事办好、办实，取信于民。

    一、设立导诉台，方便群众诉讼

    在立案大厅设立导诉台，每天由一名书记员轮流值班，对来访群众进行引导，发放诉讼风险提示书，对来访群众提供法律咨询，从而方便群众诉讼。同时，在立案大厅的墙壁上悬挂群众诉讼须知、风险提示书和审判流程管理图，引导员要做好引导台帐并详细做好来访接待记录。

    二、落实院长天天接待日制度

    一是齐抓共管，全员参与，坚持院长信访接待日制度和信访轮流值班制度。每月第一周的周一为院长信访接待日，由院长、副院长及有关部门开门大接访；由院领导带班，全院干警人人参与信访接待，不分节假日在院信访接待室轮流值班。对来访者反映的问题，能当场答复的尽量予以当场答复；需要调查核实的，由接待领导指定相关部门限期答复并督办落实；对反映无理的，应告知理由，耐心解释，叙理辩法，做好息访工作。值班日领导必须亲自接待，不准无故缺席脱岗，违者将视情况给予纪律处分。

    三、做好大接访活动，认真落实各级交办案件，确保重要时期社会秩序稳定

    为推动学习实践科学发展观活动的深入开展，进一步做好新时期的信访工作，贯彻落实中央、省、市有关会议精神和胡锦涛总书记重要讲话精神，切实解决人民群众反映的审判不公、立案难、申诉难、执行难等突出问题，促进公正司法，决定从2009年6月开始，在全县开展集中大接访活动。成立了集中接访活动领导小组，制定出了《渑池县人民法院集中接访活动工作方案》，设刑事组、民事组、执行组、行政组、纪检监察组5个接访组，除此之外设导访组、宣传组等4个服务组。5月24日，召开全院干警集中接访专项活动动员大会，传达省、市会议精神，要求全院干警统一思想认识，克服畏难和厌战情绪，充分认识这次集中接访活动的重要性，以饱满的工作热情投入到这次活动中，努力搞好这次集中接访活动。广泛宣传，通过多种渠道发布大接访活动信息；每次接访都由党组副书记、常务副院长董书军及全体党组成员亲自接待，现场办公，共开展大接访活动3次，接待来访、咨询法律问题的群众34人次，受理涉诉信访案件11件，其中当场转办5件，当场处理息诉罢访6件。

    对省高院、市中院、各级政法委、信访局等交办、督办的案件，特别是开展县委书记大接访活动以来转办的涉法涉诉信访案件，分类建立详细的台帐，按照我院信访文件的要求确定责任人、责任领导、办理期限等，保证在规定期限内报结。