中国法院网三门峡频道讯 “立案难”一直是人民群众反映较强烈的问题,为解决“立案难”,渑池法院紧扣“公正司法,一心为民”工作主题,采取六项措施积极解决“立案难”问题。
一是实行限时办结制度,建立立案快速通道。对符合立案条件且材料齐全的一般案件,当天办完立案手续;新类型、疑难、复杂案件7日内答复是否同意立案。
二是完善导诉制度。在立案大厅设立导诉台,每天由一名书记员轮流值班,对来访群众进行引导,发放诉讼风险提示书,对来访群众提供法律咨询,从而方便群众诉讼。同时,在立案大厅的墙壁上悬挂群众诉讼须知、风险提示书和审判流程管理图,引导员要做好引导台帐并详细做好来访接待记录。
三是实行“一站式”立案。在立案大厅,从接收诉状(申请)、审批立案、核算诉讼费用、编号登记到办理受理手续、预交诉讼费用实行“一站式”服务。实行统一立案标准,统一核算费用,统一管理收费,既提高了工作效率,又方便了群众诉讼。
四是完善服务设施,营造温馨氛围。完善了立案大厅司法为民服务设施,为当事人提供纸、笔、墨水、花镜及诉讼文书样式等物品,方便当事人书写材料。同时立案大厅的墙上悬挂诉讼风险须知和案件流程等相关法律知识。
五是注重司法礼仪,树立文明形象。在立案接待中做到 “五心”,即热心、耐心、细心、诚心、爱心。通过立案法官的一言一行,真正让当事人体会到人民法官在努力践行“人民法官为人民”宗旨。
六是开辟便民诉讼绿色通道。对涉及农民工的案件,依法简化审理程序,实行快审快结,最大限度地维护农民工的合法权益;对行动不便的老人、残疾人、重病患者等实行上门办案,对经济确有困难的农民进一步加大缓、减、免交诉讼费的幅度,对居住偏远、交通困难的地区依法实行巡回立案,就地开庭的工作方法。